In dem neu entwickelten Internetportal können einzelne Forderungen und Akten ebenso per Mausklick eingesehen werden, wie der Gesamtbetrag
über alle offenen Forderungen. Darüber hinaus können die Nutzer Informationen zum Gläubiger aufrufen, Änderungen ihrer Stammdaten vornehmen, Ratenzahlungen vereinbaren oder Rückfragen zu vorhandenen Akten stellen. Per Kontaktformular können außerdem Anfragen an die Sachbearbeiter von mr. admonitos gestellt werden.
Die Zugangsdaten, bestehend aus dem Aktenzeichen und einem PIN-Code, werden dem Schuldner per Mahnschreiben mitgeteilt. Erst nach Durchführung des sicheren E-Mail-Registrierungsprozesses kann er die Funktionen des Portals in vollem Umfang nutzen.
Das Schuldnerportal ist erreichbar unter http://service.mradmonitos.de und ergänzt das Angebot von mr. admonitos im Bereich des Schuldnermanagements. Das primäre Ziel liegt in der Reduzierung des Anrufvolumens im Callcenter.
